من بين جميع المشتكين من إعادة عرض المقاولين على Yelp و Angie's List ، فأنت تعتقد أن جميع المتعاقدين ارتدوا قرون الشيطان وحملوا الماشية. في الواقع ، فإن معظم المتعاقدين صادقون ومختصون ودبلوماسيون. ولديهم بعض الأشياء لقولها عن العملاء. قمنا بمسح عدد من المقاولين لجمع أفكارهم حول الأشياء التي يرغبون في أن يعرفها أصحاب المنازل قبل البدء في إعادة تشكيلها.
انهم لا يريدون العمل مع شعبك
مالكولم بارك / مكتبة الصور / غيتي إيماجز لقد استأجرت المقاول لإعادة تشكيل المطبخ على نطاق واسع. المقاول على متن الطائرة بالكامل. ثم تقول: "أوه ، بالمناسبة ، ابن أخي لاري هو سباك. أريدك أن تستخدمه".
الحقيقة : كما لاحظت ليا كول ، "بالنسبة لي ، أهم أصول المقاول هي شبكته من التجار". المقاول هو الميسر في مركز مجموعة واسعة من التجار أو المقاولين من الباطن ("الغواصات"). لديه أتباعه ، ويضع في اعتباره الآخرين كنسخ احتياطية. بنفس القدر من الأهمية ، لديه قائمة سوداء من الغواصات التي لن يعمل معها ، هذه القائمة مزورة من سنوات من التقلبات الصعبة.
باستخدام عمك لتثبيت نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ، فإنه سيعمل مع شخص ليس له علاقة ثابتة. ثانياً ، إنه يحرم العمل من مجموعة من الغواصين الذين قد يعتمدون عليه في العمل الثابت. ثالثًا ، إنك تتسبب في ضرر من خلال عدم الاستفادة من مجموعة من الرجال الذين يعرفهم يمكنهم إنجاز المهمة.
انهم لا يحبون إعادة استخدام الأشياء القديمة الخاصة بك
المرخصة CC. فليكر المستخدم: مشاريع سيتكا أنت فقط تحب خزائن مطبخ الصنوبر المعقدة هذه منذ عام 1952. عتيقة للغاية! رومانسي جدا ومثير للكابينة الجبلية! تطلب من المقاول سحبها وتجديدها وإعادة استخدامها مع إعادة تشكيلها.
الحقيقة : تتمثل مشكلة الأشياء القديمة - خاصة الخزانات - في أنها قد تصمد في مكانها ، لكنها تنهار عند الإزالة. الأشياء القديمة لها هذا الاتجاه. لا يمكن إزالة الأرضيات الخشبية وإعادة استخدامها بسهولة. تبدو النوافذ الزجاجية المحتوية على الرصاص باردة ولكنها غير عملية.
إذا كنت ترغب في إعادة استخدام عنصر ما ، فضع عاملًا في الوقت الإضافي والتكلفة (التي تتحملها) التي ستستغرقها في التسوق لمحترف مؤهل.
المقاولون لا يعنيون ذلك ؛ إنهم يعلمون أن مالكي المنازل لا يفهمون في أغلب الأحيان تداعيات إعادة استخدام العناصر. بدلاً من أن تكون مدخرًا للمال ، يمكن أن تضيف تكلفة أكثر مما توقعه صاحب المنزل.
لديهم قدر أكبر من الولاء لشعبهم منك
المرخصة CC. فليكر المستخدم فيلق مهندسي الجيش الأمريكي كعميل ، فأنت قيمة للمتعاقد ، ليس فقط كمصدر للدخل الفوري ولكن لهذا الشيء المهم للغاية الذي يطلق عليه كلمة شفهية. لا يمكن لعميل HomeAdvisor أو Google Ad أن يقترب عن بعد من قيمة الكلمة الإيجابية.
الحقيقة : رغم أن هذا صحيح ، إلا أنه صحيح أنك مجرد سفينة في الليل مقارنة بعلاقاتها مع التجار. قد يعرفك المقاولون لمدة شهرين ، لكنهم غالباً ما يعرفون أشخاصهم لسنوات - حتى عقود.
إذا واجهت مشكلة مع تاجر معين ، فقد يذهب المقاول إلى أبعد من ذلك لإخراجه من المشروع - فقط لإرضائك والحفاظ على تشغيل المشروع. لكن هذا نادر. سيحاول أولاً تحسين الأمور بحيث يعمل الجميع ، بما في ذلك العميل ، في وئام.إنهم لا يحاولون عمل المزيد
أصحاب المنازل المشبوهة مقتنعون بأن المتعاقدين يعطون مشاريع إعادة تشكيلها ، وكلهم يخططون لتحميل المشاريع بمهام إضافية بعد توقيع العقد.
الحقيقة : في حين أن بعض المتعاقدين البغيضين قد يفعلون ذلك ، إلا أنه لا يمثل القاعدة. في كتاب "تجنب الخداع في البناء" ، تذكرنا كيا ريتشي أن "أوامر التغيير يمكن أن تكون مكلفة ومدمرة". حقا ، من يريد تغيير آخر النظام؟
في عالم مثالي ، يحب المقاولون أن يكون كل العمل المقصود مفصلاً في العقد. نظرًا لأن هذا ليس عالمًا مثاليًا - فقد وجدت الجدران متفتتة عندما يُعتقد أنها صلبة ، وأسس أسوأ من المتوقع - توجد أوامر التغيير.
يمكنهم العمل بالسماح للسحر ، ولكن ليس من النوع الذي تعتقد
المرخصة CC. مستخدم Flickr 1000 × 1500 يريد صاحب المنزل أحكامًا خاصة: "أريد أن أقوم بإضافتي على مرفق صرف صحي ، وليس لدي أوعية في جزيرة المطبخ ، ولا تضع نوافذًا في الطابق السفلي السكني. هل يمكنك الحصول على مكتب التصاريح للموافقة على ذلك؟"
الحقيقة : آه ، لا. لا يمكن للمقاولين جعل مكتب التصاريح ينظم القواعد. لا تطلب منهم أن يحاولوا.
قد يكون للمقاولين علاقات جيدة مع مكتب التصاريح الذي امتد لسنوات. سبب واحد لعلاقة جيدة هو أن المقاول لا يسأل المكتب أسئلة غبية مثل هذا.
ومع ذلك ، نحن نعيش في عالم اجتماعي. النوايا الحسنة التي تراكمت على المقاول على مدى سنوات من العمل مع موظفي التصاريح وعدد الموظفين.
انهم يريدون لك للتسوق للمقاولين
كلمات العميل التي هي موسيقى لآذان المقاول: "لقد بحثت في جميع أنحاء العالم - خمسين مقاولًا! - واعتقدت أنك الأنسب لمشروعي."
الحقيقة : لا ، إنها ليست قضية تفاهة بالنسبة للمقاولين. إنه لا يسخر من التواضع الخاطئ ويضع أظافره على قميصه عندما تقول إنك نظرت من حولك ولكنك اخترته. بدلاً من ذلك ، يريد أن يعرف أنك قد استقرت عليه كأفضل ملاءمة لمشروعك. التخمين الثاني بمجرد بدء المشروع لن يساعد أي شخص.
رسومهم ليست قابلة للتفاوض
المرخصة CC. مستخدم فليكر 401 (ك) 2012 "عشرة في المئة؟ خمسة عشر؟ عشرون؟ رسوم العلامات المقاولون الفاحشة! سأحاول المساومة على رسومه لتوفير المال."
الحقيقة : يمكن أن يكون المقاولون حليفك في توفير المال. المقاولون الذين يعملون بشكل احترافي ، والذي يصف معظمهم ، يعملون بالتنسيق مع العميل ، وليس ضدهم. لذلك ، مع سنوات خبرته ، يمكن أن يساعد في تحديد عدد لا يحصى من الأماكن التي يمكنك خفض التكاليف.
لكن علاماته ليست واحدة منهم. إذا كنت تتخيل رسمه ككريم خالص يمكّنه من شراء كل تلك اليخوت والبنتل ، فاعلم أن جزءًا فقط يذهب إليه كدخل شخصي. لديه أيضًا شركة تجارية يديرها ، وهذا يدفع للشركة.
انهم يحبون العملاء الكمال أكثر من المعارضين القانونيين
تشعر وكأنك تشعر بالألم في العمق من خلال تقديم معلومات واضحة ودقيقة للمقاول؟ يخشى أن تضيف إلى "قائمة لكمة" التي تأتي في نهاية المشروع ، مع تفاصيل العناصر المتبقية التي يتعين القيام بها؟
الحقيقة : لا تخف. بينما لا يوجد مقاول يحب العميل غير المهذب أو الألم في العمق ، فإنه يريد التعامل مع الطلبات الآن - قبل الانتهاء من المشروع. الاستياء الذي يتلاشى ويتحول إلى دعاوى لا يساعد أحداً. فقط كن مدنيًا ومحترفًا حول هذا الموضوع ، وسيعمل أيضًا.
إنهم يريدونك خارج المنزل
يقوم المقاول بإعادة عرض الطابق الأول بأكمله. بالتأكيد يمكنك العيش في الطابق الثاني. أليس هذا السبب اخترعوا لوحات الساخنة؟ لا يحتوي هذا الحمام على مساحة للميكروويف؟
الحقيقة : إنه منزلك ولن يخبرك المقاول بإخلاء منزلك. لكن بالنسبة للمشروعات الكبيرة ، من الأفضل للجميع إذا بقيت بعيدًا. انها قضية السلامة. إنها قضية الفضاء.