طريقة المعجزة: هل ينبغي لهذا القائد في الصناعة أن ينهي حوضك؟

من هو أسلوب المعجزة على أي حال؟

تتعلق عملية تجديد المنازل بمنح منزلك فرصة جديدة للحياة ، وعادة ما يتعلق الأمر بحل المشكلات المتعلقة بالاحتياجات الوظيفية. تعد استبدال النوافذ ، والانزلاق من الفينيل ، والأرضيات الخشبية أمثلة كلاسيكية للطرق التي يمكن لأصحاب المنازل من خلالها إعادة تأهيل منازلهم بسهولة أكبر وبتكلفة رخيصة من طريقة الاستبدال والتخلص الكاملة. تقدم عملية إعادة طلاء حوض الاستحمام وعدًا رائعًا بالحصول على حوض جديد متلألئ ، دون ألم وتكلفة طريقة التخلص التدريجي والاستبدال.
تكمن المشكلة في أن فكرة إعادة طلاء حوض الاستحمام تميل إلى أن تترك طعمًا حامضًا في أفواه العديد من المستهلكين - على الرغم من أنهم قد لا يكون لديهم أساس بسيط لهذا التصور.

شبكة من المصافي

تعمل Miracle Method ، وهي شركة مرخصة ترميم الأسطح ومقرها كولورادو سبرينغز ، كولورادو - سواء عن قصد أو عن غير قصد - لمكافحة هذا التصور. بدأت في عام 1979 من قبل بوب غراي ، الذي تم شراؤه في عام 1981 من قبل Chuck Pistor ، فرضت Miracle Method طريقها إلى قمة صناعة إعادة طلاء السطح في السنوات القليلة الماضية.
تحدثنا إلى دون دومنيك ، مدير التسويق في شركة Miracle Method Corporate ، حول مسار نجاح Miracle Method حتى الآن ، وعن استراتيجياته على المدى القصير للاستحواذ على سوق استعادة السطح. كملاحظة ، على الرغم من أن Miracle Method والشركات المماثلة تشارك في العديد من أنواع استعادة السطح ، فإننا سنشير إليها عمومًا في هذه المقالة باسم "تجديد حوض الاستحمام" لأن ذلك يتوافق مع توقعات معظم المستهلكين.

هل إعادة صناعة مشروعة؟ طريقة المعجزة تعتقد ذلك ...

بمعنى ما ، لقد أجبرت Miracle Method على حمل الكرة لصناعة ترميم الأسطح بالكامل ، من حيث مكافحة التصورات السلبية. يقول دومينيك ، "عندما تكون رائدًا في هذه الصناعة ، يتعين عليك القيام بهذا الدور".
على الرغم من رد الفعل العكسي على الويب ضد صناعة إعادة بناء الأحواض ككل ، فإن Miracle Method لا تغرق إلى مستوى مكافحة هذا من خلال أساليب تسويق حرب العصابات المألوفة ، مثل تقليص تصنيفات البحث المخالفة. سوف تقوم Miracle Method بتصحيح المشكلة التي واجهها المستهلك والتي تسببت في الشكوى في المقام الأول.

التقييمات والمراجعات

تتمثل إحدى طرق المساءلة في مشاركة Miracle Method في مجموعة تصنيف الجهات الخارجية ، RatePoint.com. في RatePoint ، يمكن للمستهلكين ترك تعليقات غير مبالغة بتجاربهم مع شركات مختلفة ، بما في ذلك أصحاب امتيازات Miracle Method.
الفرق بين RatePoint وشيء مثل RipOffReport.com هو أن RatePoint يعطي Miracle Method الفرصة لإبداء رأيهم ولحل المشكلة. كان أحد الانتقادات الموجهة إلى RipOffReport دائمًا هو أنه متوازن بشكل غير عادل من جانب المستهلك الغاضب. على عكس نهج lissez-faire من مكتب الأعمال الأفضل ، فإن RatePoint في مكان ما في الوسط. على الرغم من أن الشركات في RatePoint يمكن أن تخفف من حدة النقد (من أصل 225 تعليقًا لموقع Miracle Method's Colorado Springs ، فإن أقل تصنيف هو أربعة نجوم من أصل خمسة) ، يُسمح لزوار الموقع على الأقل بقراءة مراجعات العملاء الفعلية.

يجب أن تقدم طريقة المعجزة بطانات حوض الاستحمام؟

سؤال دائم بالنسبة للمستهلك: إعادة صقل الحوض أو إعادة صياغته؟
يلاحظ دون دومينيك من Miracle Method أنه عند نقطة واحدة ، لم تدرس Miracle Method دخول سوق الخطوط الملاحية المنتظمة. قدم الرئيس التنفيذي تشاك بيستور هذه المسألة في مؤتمر معجزة. الإجابة؟ سلبية للغاية. عند هذه النقطة ، قررت Miracle Method طرح فكرة الدخول إلى سوق الخطوط الملاحية المنتظمة.
تتميز بطانات حوض الاستحمام بميزات - لا رائحة ، ولا يوجد خطر من فرط التجاوز - لكنها تميل إلى أن تكون أكثر تكلفة من الظهور مرة أخرى. أيضا ، لا يمكن صنع بطانات لكل نوع واحد من حوض الاستحمام هناك. ماذا عن حوض كاسترون حوالي عام 1897؟ حظا سعيدا...
ولكن الجزء الأسوأ هو مشكلة توغل المياه. نظرًا لأن بطانات حوض الاستحمام تحتوي على فراغ بين الخطوط الملاحية المنتظمة وحوض الاستحمام ، فقد يدعو ذلك الفراغ إلى توغل المياه. كما يقول المثل ، "الماء يبحث عن مستواه". مع بانيوهات البانيو ، قد نغير ذلك لنقول ، "الماء يبحث عن مسافات تحت بانيو البانيو".

مصافي الحوض المستقلة وامتياز طريقة المعجزة

هناك ما يقرب من 120 من أصحاب امتياز Miracle Method منتشرين في جميع أنحاء الولايات المتحدة. هناك عدد من المناطق التي تفتقر تمامًا إلى تمثيل Miracle Method في هذا الوقت ، ولا سيما ميسيسيبي ولويزيانا وأركنساس على وجه الخصوص. ولكن معظم المناطق الحضرية الكثيفة يتم خدمتها بشكل جيد بواسطة معجزة الطريقة ؛ منطقة خليج سان فرانسيسكو هي مثال جيد ، ومينيابوليس / سانت. بول منطقة مترو ، مع أربعة امتيازات.
محلات إعادة التجهيز المستقلة ، غير المرتبطة بأي نوع آخر من المؤسسات الكبيرة ، تعمل أيضًا في معظم المناطق. يؤكد دومينيك على أن Miracle Method لديها هيكل يحافظ على تركيز مديري الامتياز على أعمال ترميم الأسطح.
تحتاج الشركة التي تدير أي عملية امتياز إلى الحفاظ على المعايير لأن "العمل المنجز في سياتل يمكن أن يؤثر على العمل المنجز في فينيكس" ، كما يقول دومينيك.
تتمثل إحدى طرق الحفاظ على المعايير مع Miracle Method في مطالبة مديري المدارس بحضور التدريب في أي من المرفقين في ساكرامنتو ، كاليفورنيا أو كوربوس كريستي ، تكساس. هذه الدورات التدريبية المكثفة ، والتي تستمر لمدة 10 أيام ، من 10 إلى 12 ساعة يوميًا ، مما يجعل المالك - المدير وموظفًا واحدًا يعملان على تسريع عمليات ومعايير Miracle Method. أيضًا ، تسمح ثلاث ورش عمل تدريبية سنويًا لمالكي الامتياز بإحضار الفنيين للحصول على تحديثات الطريقة والإجراءات.

ماذا يحدث لأصحاب الامتياز المعيار الفرعي؟

أفضل مؤشر على ما إذا كانت عملية الامتياز تعمل هو ما إذا كانوا قد "أطلقوا" حق الامتياز. في أكثر من حالة ، سحبت Miracle Method البساط من تحت الامتياز الذي لم يحافظ على الجودة.
في إحدى الحالات ، تلقت Miracle Method العديد من الشكاوى حول امتياز معين ، لذلك أرسلوا ممثلًا هناك لحل المشكلة ولمساعدة الامتياز في مراجعة ممارساتهم. لم يأخذ صاحب الامتياز تعليقات شركة Miracle Method تحت الإرشاد ، وبالتالي حرمت منه Miracle Method.
من المحتمل أن يكون أفضل سؤال يجب طرحه ، فيما يتعلق بمتاجر Miracle Method مقابل المتاجر المستقلة: هل سبق أن قام أي مصفف حوض استحمام مستقل بإطلاق نفسه بسبب معايير الجودة المنخفضة؟

كم تكلفة طريقة المعجزة؟

يقدر Don Dominick ، ​​من Miracle Method ، كنقطة مرجعية ، أن يصل مستوى حوض الأساس في سياتل بواشنطن إلى ما بين 425 إلى 450 دولارًا (هذا الرقم متغير ، ويعتمد على العديد من العوامل ، ويجب ألا يؤخذ على أنه مؤشر على سعر محدد).
لذا فإن السؤال هو: أرخص من ماذا؟
تميل إلى أن تكون إعادة حوض الاستحمام أقل تكلفة من بطانات حوض الاستحمام. بدون شك ، فإن إعادة حوض الاستحمام أرخص بكثير من طريقة الاستبدال والاستبدال الكاملة. بخلاف المواد المعنية ، تنطوي طريقة التكسير والاستبدال الكاملة على عمليات هدم مكلفة وفوضوية.

معجزة طريقة المبالغة

هناك حقيقة واحدة جديرة بالملاحظة تتمثل في أن جزءًا كبيرًا من أعمال Miracle Method يأتي من إعادة التجديد التجاري. تتعاقد فنادق وشركات إدارة الممتلكات معجزة Method لاستعادة أحواض الاستحمام والاستحمام والأحواض بشكل جماعي. تلاحظ دومينيك أن ما يقرب من 60 ٪ من عملها سكني ، 40 ٪ تجارية.
في حالة واحدة ، في فندق Port Orleans في أورلاندو ، فلوريدا ، قام طاقم Miracle Method بصقل 20 حوض استحمام يوميًا ، وذلك باستخدام طريقة قفزة: عامل واحد يقوم بجميع الأعمال التحضيرية ، والعامل التالي يقوم بجميع عمليات الرش ، وما إلى ذلك.