هل سبق لك أن أردت شيئًا من أحد أصدقائك أو زملائك في العمل ولكنك لم تعرف كيف تطلب خدمة؟ هل تشعر بالقلق من أن الناس سوف يفكرون بك أقل إذا طلبت شيئًا ما؟
أنت في شركة جيدة. كثير من الناس يتأملون ويخشون ويخشون قبل أن يحصلوا في النهاية على العصب ليسألوا أحدهم عما يريده أو يحتاجه. لا يجب أن يكون هذا هو الحال ، ولكن هناك بعض الإرشادات المهمة التي تجعل الطلب أقل تطلبًا.
محرج وغير مريح
طلب الحصول على خدمة ليس بالأمر السهل ، خاصة إذا كنت لا تشعر أن لديك شيئًا ما لرده. ومع ذلك ، لا يتوقع الجميع منك أن تعود لصالحك على الفور. قد يكون هناك شيء يمكنك القيام به لاحقًا ، ويجب أن تكون سعيدًا لإخبار الشخص أنك ستتذكر فعلها اللطيف في المستقبل.
كيف تسأل عن الحسنات
فيما يلي بعض النصائح حول طلب خدمات تفضل:
- أن تكون مباشرة ولكن مهذبا. لا تتغلب أبدًا على الأدغال عندما تطلب من شخص ما فعل شيء من أجلك ، أو قد لا يحصل الشخص على جوهر ما تحاول قوله. ومع ذلك ، لا تريد أن تصادفك كما لو كنت مؤهلاً أو متطلبًا. يمكنك أن تكون مباشرة ومهذبا. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى حاضنة لبضع دقائق ، فيمكنك أن تقول: "علي أن أهرب إلى المتجر ، لكن طفلي ما زال نائماً. هل تمانع في المجيء إليه والاستماع إليه؟ لن أكون طويلاً ، وسأكون سعيدًا باختيار شيء ما لك أثناء تواجدي في المتجر. "
- لا تجعل الأمر يبدو سيئًا. إذا كنت تسأل عن صالح ، ضع الطلب في صورة إيجابية. بدلاً من القول "أعرف أنك مشغول ، لكن هل تمانع في القيام بذلك من أجلي؟" قل شيئًا مثل ، "لقد انتهيت للتو من بناء رف كتب جديد ، وبما أنك نجار جيد ، هل تمانع في إلقاء نظرة عليه قبل أن أضعه في المكتبة؟" المثال الأول يجعل الأمر يبدو كما لو كنت تطلب من الشخص التوقف عما تفعله ومساعدتك ، بينما يعترف المثال الثاني بخبرة الشخص الآخر.
- تجنب الشعور بالذنب. قد ترغب بشيء من شخص قمت به في الماضي. فقط تذكر أنه ما لم يتم التصريح صراحة بأنها تدين لك بشيء ، فلن تضطر إلى الرد بالمثل. لا تخبرها بأنها مدين لك بهذا ، أو قد تستاء من رد الجميل.
- لا تعبر الخط. إذا كنت صديقًا للطبيب ، فقد تطرح سؤالًا سريعًا دون تجاوز الحدود. ومع ذلك ، إذا كنت تتوقع من صديق طبيبك أن يمنحك بدنية كاملة في الوقت الشخصي ، فأنت بالتأكيد تعبر الخط. الشيء نفسه ينطبق على أي مهنة. لا تسأل عن شيء يُدفع للشخص للقيام به إلا إذا كنت على استعداد لشق بعض المال أو مقايضة خدماتك الخاصة.
- أظهر الإحترام. عندما تريد معروفًا من شخص تحترمه ، فأخبره أن هذا هو السبب في أنك ستأتي إليها. قد يكون هذا لمرجع وظيفة أو خطاب توصية أو تأييد. قد تقول شيئًا مثل ، "نظرًا لأنك محترم جدًا في هذا المجال ، فإن توصيتك تعني الكثير بالنسبة لي."
- تجنب ثابت تفضل من جانب واحد. قد لا يتوقع الشخص منك أن ترد بالمثل على الفور بعد تقديم خدمة لك. ومع ذلك ، إذا سألت مرارًا وتكرارًا دون أن تفعل شيئًا في المقابل ، فقد ترشح عندما ترى أنك قادم. حاول العثور على شيء يمكنك القيام به لهذا الشخص قبل طلب شيء آخر.
- أن تكون شخصية وأنيق. إذا كنت تقدم طلبك في رسالة أو بريد إلكتروني ، فعليك مخاطبة الشخص بالاسم ، وعليه أن يعرف ما تريد ، وأخبرها عن سبب قدومك إليها ، وقدم كل الحقائق ، وأعلمها إذا كنت بحاجة إلى ذلك في غضون فترة زمنية معينة. إطار زمني. دائما تنتهي مع الامتنان. الكلمات "شكرا" تقطع شوطا طويلا.
- خذ "لا" للإجابة. لا تتفاجأ أو تنزعج إذا قام شخص ما برفضك لصالحك. قد تكون مشغولة جدًا بمجالسة الأطفال أو لا تملك أموالًا كافية لرعايتك من أجل جمعية خيرية. عندما يرفضك شخص ما ، أشكرها واسألها عما إذا كانت مهتمة بالمستقبل. قم بتدوين ردها واتباع رغباتها. لا تأخذها "لا" شخصيا.
- إعطاء فرصة للهروب. عندما تسأل عن خدمة ، من الجيد إضافة شيء مثل "أفهم ما إذا كنت غير قادر على القيام بذلك الآن" أو "من فضلك لا تشعر بالالتزام إذا لم تكن مرتاحًا للقيام بذلك من أجلي." قل هذا يعني ذلك.
- يظهر الأمتنان. بعد قيام الشخص بالصالح ، ابدأ العمل على كتابة رسالة شكر. أخبر الشخص عن مدى تقديرك للصالح وذكّرها أنك تحب أن تفعل شيئًا لها في المستقبل. إذا لم يكن هناك شيء محدد ستحتاجه ، يمكنك أيضًا إرسال هدية شكر.
- هل تفضل للآخرين. إذا كنت معتادًا على مساعدة الآخرين ، فمن الأرجح أنهم يريدون فعل شيء من أجلك. ومع ذلك ، لا تتوقع شيئًا ما في المقابل ، أو قد تشعر بخيبة أمل. أظهر دائمًا نعمتك ونزجك عندما تساعد الآخرين.
بعد منح صالح
عندما يفعل شخص ما شيئًا من أجلك ، تابع دائمًا بلفظ شكره ومذكرة للمتابعة. لا تحتاج إلى الاستمرار ، أو ستجعل الشخص غير مرتاح. صالح هو هدية ، بغض النظر عما إذا كنت في نهاية العطاء أو المتلقي.