أين هو أفضل مكان لشراء السجاد؟

أفضل مكان لشراء السجاد هو مكان يمكنك من خلاله الحصول على خدمة واختيار رائعة ، ويمكن شراء منتج عالي الجودة بسعر عادل ، وإكمال التثبيت المهني لك. ما هو هذا المكان؟

للإجابة على هذا السؤال ، يجب أن نفحص الأنواع المختلفة من البائعين ، وكيف يستوفي كل واحد المعايير المختلفة المذكورة أعلاه. بالسجاد ، لأغراض هذا المقال ، أقصد الكلمة العريضة - التي تباع عادة للتركيبات من الجدار إلى الجدار.

هناك العديد من الخيارات المختلفة المتاحة. مثل كل شيء تقريبًا ، يقدم كل منها مزايا وعيوب معينة. دعونا استكشاف الأنواع الرئيسية من باعة السجاد.

• متجر كبير مربع

  

  يشير مصطلح المتجر الكبير إلى متاجر التجزئة التي تدير سلسلة من المتاجر في مباني كبيرة الحجم ذات مفهوم مفتوح للغاية. الميزة هي الموقع: فهي موجودة في كل مكان تقريبًا ، لذلك توجد فرص ، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه ، فلن يكون عليك بعيدًا للعثور على واحدة. عادة ، تقدم هذه المتاجر مجموعة واسعة من المنتجات ، ولكن فقط مجموعة مختارة من كل نوع من المنتجات. أنها تحمل القليل من كل شيء ، دون متخصصة في أي شيء. يعد Home Depot و Lowe's علامتين تجاريتين مهيمنتين لمتاجر تجديد المنازل الكبيرة في أمريكا الشمالية.

  السعر

  المتاجر الكبيرة الحجم لديها وهم بأنها غير مكلفة. أنها تعلن عن انخفاض الأسعار على السجاد وغالبا ما تعزز التثبيت الأساسي المجاني. لكن نظرة فاحصة تكشف الحقيقة: هناك العديد من التكاليف الخفية المحيطة بالتثبيت ، ومن المحتمل أن يصل سعر خط القاع إلى أعلى بكثير مما كنت تعتقد في البداية.

  تشتهر متاجر Big-box بشحنها لكل سلعة أساسية ومسمار ، وأحيانًا تتقاضى رسومًا مقابل نقل السجاد من شاحنتها إلى منزلك. كن حذرًا من أنك قد تضطر إلى البدء في الدفع قبل أن تغادر المتجر: يجب أن تدفع مقابل عينة صغيرة من السجاد ثم تدفع مرة أخرى حتى يأتي مقدِّر إلى منزلك لقياس السجاد. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتفاوض مخازن الصناديق الكبيرة على السعر.

  الخدمات

  بشكل عام ، الخدمة هي سقوط كبير من المتاجر الكبيرة. إذا كنت تفضل التسوق مع مندوب مبيعات ، فهذا ليس المتجر لك. قد تواجه مشكلة حتى في تحديد موقع مندوب مبيعات لمساعدتك. غالبًا ما يكون موظفو المبيعات في المتاجر الكبيرة هم موظفون يتناوبون بين الأقسام ، مع تدريب أساسي فقط في كل قسم ، لذلك قد لا تجد مندوب مبيعات لديه معرفة واسعة ومتعمقة بالسجاد.

  فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع ، فإن تنسيق التثبيت ، وإذا لزم الأمر ، حل الشكاوى أمر صعب. تستخدم معظم المتاجر الكبيرة الحجم مقاولين خارجيين في جميع عمليات القياس والتركيب ، مما يعني أنه قد يتم تركك لمطاردة المثبت بنفسك إذا كنت تواجه مشكلة.

  اختيار

  عندما يتعين على السجاد أن يتنافس على مساحة أرضية مع الأجهزة والسباكة والإضاءة ، فلن تحصل على مجموعة كبيرة. تحمل العديد من المتاجر الكبيرة علامة تجارية واحدة فقط من السجاد وتقدم خيارًا واحدًا أو خيارين في كل نمط من السجاد.

  تستخدم المتاجر الكبيرة الحجم ملصقات خاصة للترويج لخطوط السجاد "الحصرية" وبأقل الأسعار. هذا يعني أن المتجر قد دفع لكي يقوم المصنع باستبدال ملصقه القياسي بعلامة مصممة خصيصًا للمتجر ، وتغيير اسم السجاد أيضًا. هذه محاولة لمنع العملاء من التسوق في جميع الأنحاء وتسمح للمتجر بالإعلان عن تطابقه مع أسعار المنتجات المماثلة (التي لا توجد تحت نفس الاسم).

• امتياز وسلسلة متاجر

  

  
  
  هذه هي متاجر البيع بالتجزئة مع مواقع متعددة. الفرق بينهما هو أن الامتيازات مملوكة بشكل مستقل وترفع تقاريرها إلى المؤسسة الأم ، في حين أن متاجر السلسلة مملوكة بالكامل للمؤسسة ، وتوظف موظفين لتشغيل المتاجر. في كل من هذين المتجرين ، تتحكم المؤسسة الأم في جميع المنتجات ، والأسعار ، والإعلانات ، وذلك لخلق الاتساق بين المتاجر الفردية. ومن الأمثلة على ذلك Abbey Carpet & Floor في الولايات المتحدة ونهاية الرول في كندا.

  السعر

  غالبًا ما يكون للمحلات التجارية والامتيازات سلسلة تكاليف مرتفعة ، مثل الإعلانات الوطنية والعروض الترويجية. قد يتم نقل هذه التكاليف إلى المستهلك. بينما تتمتع المتاجر المتسلسلة بقدرة شرائية مع الشركات المصنعة ، مما يعني أنها قد تدفع أقل للمنتج ، فمن المحتمل ألا يكون لديك أي قدرة على التفاوض على السعر النهائي الخاص بك ، لأنه عادة ما يتم التحكم في الأسعار من قبل مكتب الشركة.

  الخدمات

  نظرًا لأن هذه متاجر متخصصة ، فإن مندوبي المبيعات عادة ما يكونون على دراية كبيرة بالسجاد والمنتجات ذات الصلة. من المحتمل أن تجد خدمة جيدة هنا ، وكذلك سياسات قوية لخدمة العملاء ، والتي تنظمها المنظمة الأم.

  تأكد من الاستفسار عما إذا كان المتجر يستخدم أدوات التثبيت الخاصة به أو ما إذا كان يستخدم مقاولين من الباطن. في كلتا الحالتين ، تأكد من أنك تتعامل مع المتجر ، وليس المثبت مباشرة إذا كان لديك مشكلة.

  اختيار

  سلسلة متاجر قد يكون أفضل اختيار السجاد من أي نوع من البائعين. أنها تحمل عموما المنتجات من جميع الشركات المصنعة الكبرى. قد يستخدم البعض نظامًا خاصًا لوضع العلامات ، لذا إذا كنت تخطط للتسوق (وهو ما أشجعه دائمًا) ، فتأكد من معرفة ما إذا كان اسم المنتج الموجود على الملصق هو المخازن أم الشركات المصنعة.

• تعاون تجار التجزئة

  

  تتشابه تعاونيات تجار التجزئة ، والتي يشار إليها باسم التعاونية ، مع الامتيازات ، إلا أنها عادةً ما تتمتع بقدر أكبر من الحرية في كيفية إدارة العمل. هذه متاجر مملوكة بشكل مستقل وتشكل مجتمعةً مجموعة شراء - تتجمع مع بعضها البعض للشراء من الشركات المصنعة ، مما يمنحها مزيدًا من القوة الشرائية. في الأساس ، يدفعون علاوة على الحصول على خصم من الشركة المصنعة والاستفادة من الاسم التجاري والعلامات الخاصة الموجودة في هذه المتاجر. من الأمثلة الكبيرة على علامة الأرضيات التعاونية في أمريكا الشمالية هي Carpet One.

  السعر

  تتمتع التعاونية بقدرة شرائية كبيرة مع الشركات المصنعة ، وقد يكون لها تكاليف حمل أقل قليلاً من متاجر السلسلة. لسوء الحظ ، قد لا تعرف ذلك ، لأن نظام وضع العلامات الخاص به يجعل من الصعب للغاية مقارنة الأسعار على نفس المنتج. من المحتمل أن تكون لديك قدرة تفاوضية أكثر قليلاً ، لأنها مملوكة ومدارة بشكل مستقل. ومع ذلك ، فإن الاشتراك في التعاونية يكلف الكثير ، لذلك قد لا تكون أسعارها منخفضة كما تعتقد.

  الخدمات

  كونك مملوكًا بشكل مستقل يعني أن صاحب المتجر لديه مصلحة راسخة في رضائك كمستهلك ، لذلك من المحتمل أن تتوقع خدمة عملاء جيدة وموظفين مبيعات على دراية. كما هو الحال مع متاجر السلسلة ، تأكد من الاستفسار عن استخدام المقاولين من الباطن للتركيب ، ومن تتعامل معه إذا كانت لديك مشكلة.

  اختيار

  تقصر معظم التعاونية على عملية اختيار مفردة للسجاد ، ولكنها تحمل مجموعة واسعة من المنتجات من هذه الشركة المصنعة. الميزة في ذلك هي أنك قد ترى أنماطًا مختلفة لن تجدها في متجر يحمل فقط المجموعات الأكثر شعبية من كل مصنع. والنتيجة هي أنك لن تتمكن من مقارنة المنتجات المماثلة من مختلف الشركات المصنعة ، بالطريقة التي يمكنك من خلالها مقارنة العلامات التجارية المختلفة لأجهزة الكمبيوتر أو التلفزيونات.

• بائع تجزئة مستقل

  

  لا تعد متاجر البيع بالتجزئة هذه جزءًا من سلسلة أو تعاون أكبر. قد يكونون ما يُعتبر غالبًا "محلات أمي وموسيقى البوب". غالبًا ما تكون مملوكة للعائلة ولا تقدم تقارير إلى أي شركة أكبر. إنها متاجر متخصصة ، بمعنى أنها تتمسك ببيع نوع واحد من الأشياء ، على الرغم من أنها قد تنوعها قليلاً (مثل متجر لبيع الأرضيات التي تبيع الطلاء).

  السعر

  يُنظر أحيانًا إلى تجار التجزئة المستقلين على أنهم أغلى نظرًا لأنهم متاجر "متخصصة". ومع ذلك ، لا يتعين على المتاجر المستقلة الدفع للانتماء إلى مجموعة شراء ، ولا تدفع تكاليف الامتياز ، وليس لديها عادة ميزانيات تسويقية عالية. لذلك ، غالباً ما يكون لديهم تكاليف حمل أقل.

  على الرغم من أنه قد لا يكون لديهم القوة الشرائية مع الشركات المصنعة ، إلا أنهم بشكل عام أكثر استعدادًا للتفاوض على السعر ، لأنهم لا يضطرون إلى الرد على المساهمين أو المديرين التنفيذيين للشركات. أنا لا أقول أنه يمكنك السير والتنازل عنك لبيع السجاد على نفقته ، ولكن قد يكون هناك بعض المرونة في سعر القاع ، خاصة بالنسبة للعملاء المتكررين.

  الخدمات

  يتم نقل العديد من المتاجر المستقلة من جيل إلى جيل ، لذلك هناك فرصة جيدة لأن يكون مندوب المبيعات الذي يساعدك هنا قد نشأ في هذه الصناعة. بشكل عام ، ستجد موظفين ذوي خبرة وخدمة عملاء جيدة. المتاجر المستقلة تعيش إلى حد كبير على الإحالات وتكرر الأعمال ، لذلك يريدون ضمان رضاك.

  قد تستخدم المتاجر المستقلة أدوات التثبيت الخاصة بها أو استئجار مقاولين من الباطن. مرة أخرى ، قبل توقيع العقد ، تأكد من معرفة من هو المسؤول النهائي عن حل مخاوفك.

  اختيار

  قد لا يكون اختيار المنتجات هنا بنفس حجم التحديد في متجر سلاسل. قد يقتصر بعض تجار التجزئة المستقلين على مصنع أو اثنين من المصنّعين ، لكن بشكل عام ، يقدمون مجموعة متنوعة من السجاد. من النادر أن تجد علامات خاصة في متجر مستقل ، لذلك يجب أن تكون قادرًا على مقارنة الجودة والسعر بفعالية.

• متجر "غير مرئي"

  

  هناك العديد من باعة السجاد الذين ليس لديهم متجر بالفعل. قد تعمل كخدمات "تسوق في المنزل" ، حيث تقوم بتحديد موعد لحضور مندوب مبيعات إلى منزلك وتقديم بعض عينات السجاد ، مثل Empire Today. أو ، قد يكونوا من التركيب الذين يستخدمون جهات الاتصال الخاصة بهم في الصناعة للحصول على سجادة لبيعها للعملاء.

  السعر

  غالبًا ما يكون للتخزين غير المرئي تكاليف عامة منخفضة. ومع ذلك ، لا يزال يتعين على الشركات التي تعمل في المنزل دفع رواتب الموظفين والتسويق ولديها مكتب رئيسي للتشغيل. لا يكاد يكون للمثبتين الذين يقومون ببيع السجاد من الجزء الخلفي من شاحنتهم أي تكاليف إضافية وعادة ما يكونون على استعداد لتقليل تجار التجزئة ، لذا إذا كنت تهتم بالسعر أكثر من الخدمة أو الاختيار أو الضمان ، فقد يكون هذا خيارًا جيدًا لك.

  الخدمات

  خدمة التسوق في المنزل مريحة ، ولكنها تزيل العميل من المؤسسة بحيث إذا كنت تواجه مشكلة ، فيجب عليك الاعتماد على شخص ما في الطرف الآخر من الهاتف ، بدلاً من التمكن من الذهاب إلى المتجر والمناقشة المسألة وجها لوجه. يتم التعاقد من الباطن مع هذه الشركات.

  يتطلب التعامل مع المثبت كمندوب مبيعات تضحية كبيرة في الخدمة. لا علاقة لبرنامج التثبيت بالمُصنِّع ، لذلك من المحتمل ألا توجد طريقة لحل أي مشكلة في السجادة ، ولن تتلقى ضمانًا على السجادة أو التثبيت.

  اختيار

  عندما يجلب شخص ما عينات إليك ، من الواضح أنك مقيد باختيار ما أحضره. لن يكون لديك نفس نطاق الاختيار الذي ستذهب إليه في المتجر.

ايهما افضل؟

ما هو أفضل مكان لشراء السجاد؟ كما ترون ، لا يوجد أي مكان أفضل في كل جانب من الجوانب ؛ لديهم جميعا بعض المفاضلات. البائع الذي يمتلك أقل قدر من المقايضات هو المتجر المستقل. بشكل عام ، ستحصل على اختيار جيد وخدمة رائعة وسعر عادل من بائع تجزئة مستقل.

بغض النظر عن المكان الذي تشتري منه ، يجب أن تتسوق دائمًا لمقارنة الأسعار والمنتجات ، وأن تقرأ دائمًا كل المطبوعات الدقيقة قبل توقيع أي شيء.